신기술도 많이 나오고, 활용 방법도 갖가지로 개발되고 있기 때문에 오히려 갈 길을 잃기가 쉽다. 그럴 때는 고객을 중심부에 세워놓고 그것을 기준 삼아 앞으로 나아가는 것이 명확할 수 있다.[보안뉴스= 올가 라구노바 CPO, GoTo] 기업 운영의 방식은 지난 몇 년 동안 크게 바뀌었다. 디지털 기술이 등장하고, 컴퓨터가 보편화되었으며 인터넷이 필요불가결의