SK텔레콤이 이용자에 적합한 요금제와 지원금, 멤버십 혜택 등을 학습해 안내하는 ‘텔코 거대언어모델(LLM)’을 6월 선보인다. 계약서 검토, 보도자료 작성 등 사내 업무도 효율화하는 통신사에 특화한 만능 인공지능(AI)이다. 국내 선제 적용 성과를 바탕으로 글로벌 시