[김경진의 CX 트렌드]〈4〉호모 나랜스 시대에 디지털 스토리 텔링이란

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[김경진의 CX 트렌드]〈4〉호모 나랜스 시대에 디지털 스토리 텔링이란

사람은 태어나면서부터 이야기가 얹어진 소통을 통해 성장하며 진화한다. 즉 사람은 원래 이야기를 하고 싶어하고, 듣고 싶어 하는 본능을 갖고 있다. 영유아기는 양육자로부터, 성장기에는 친구로부터, 성년기에는 동료들로부터 대화 내용에 플롯을 입혀 교감하고 교류한다. 스토리
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