한국공항공사, 고객만족도조사 최고 등급 달성

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한국공항공사, 고객만족도조사 최고 등급 달성

[국토일보 김현재 기자] 한국공항공사(사장 윤형중)는 어제(17일) 기획재정부 주관으로 시행한 2023년 공공기관 고객만족도조사에서 우수기관으로 선정됐다.공공기관 고객만족도조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 매년 공공기관 이용객을 대상으로 만족도를 조사해 발표하고 있다. 공사는 총 188개(공기업 21개, 준정부기관 52개, 기타 공공기관 115개) 기관을 대상으로 시행한 조사에서 3단계 등급 평가 중 최고 등급인 ‘우수’평가를 받았다.공사는 대국민 서비스 제고를 위해 CS 중장기 혁신 로드맵을 마련했으며 공항 문화 주간
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