씨티은행의 일방적 디지털 변혁(디지털라이제이션) 전략이 내외부 반발에 부딪혔다. 도화선이 된 점포 통폐합 갈등이 디지털 시대에 적합한 인력 재배치 문제까지 확대됐다. 산업혁명 시대에 걸맞는 금융 인력 재배...